我们提供灵活且人性化的退费保障：① 开课前15天（含）以上申请退费，可全额退款；② 开课前7-14天申请退费，扣除15%的手续费（用于课程预留、物料准备等成本）；③ 开课前3-6天申请退费，扣除30%费用；④ 开课前2天至开课后，原则上不予退费，但可申请课程延期或转让名额（限一次）。如因伤病等不可抗力因素无法参与，请提供相关证明，我们将协助您办理特殊退费或课程保留。所有退费申请将在5个工作日内完成审核，15个工作日内到账。

悟空体育合作场馆均为国际标准赛事级场地，配备专业运动地板/草坪、LED照明、中央空调及更衣淋浴设施。每个场馆均投保公众责任险，并配备急救箱及AED除颤仪。场馆内设有24小时监控系统，每场活动配备至少2名持证急救员。我们严格执行《体育场馆运营管理办法》，定期对设施进行安全检测与维护。对于青少年研学项目，师生配比不低于1:8，确保每位学员都能得到充分关注和安全保障。家长可通过专属小程序实时查看学员动态。

不同赛事报名条件有所差异，基本要求包括：① 年龄符合赛事组别规定（通常设U12、U15、U18、成人组等）；② 身体健康，无重大疾病史，需提供近期体检报告或健康声明；③ 购买赛事专用保险（可通过悟空体育统一办理）。个人报名者将由组委会根据水平随机组队，团队报名（8人以上）可保留原队伍建制。报名渠道：官网在线报名、微信公众号或拨打客服热线。报名成功后，您将收到参赛手册、赛程表及装备领取通知。每年3月、6月、9月、12月为集中报名季，敬请关注。